AlgoFateは利用者の個人情報を大切に取り扱います。本ポリシーでは、収集する情報、利用目的、保存期間および利用者の権利を分かりやすくご案内します。
第1条
収集する個人情報
| 区分 | 収集項目 | 収集方法 |
|---|---|---|
| 分析入力 | 氏名またはニックネーム、生年月日、出生時刻、性別、暦区分、関心カード、質問、利用者が入力したメモ | 利用者による入力 |
| レポート送付・お問い合わせ | メールアドレス、メッセンジャーで提供された連絡先およびお問い合わせ情報 | 申込または問い合わせ時 |
| 決済 | 決済承認、取消、返金に関する記録。カード番号等の詳細情報は決済事業者が処理し、AlgoFateが直接保存しません。 | 決済時 |
| 自動収集 | IPアドレス、ブラウザ種類、アクセス日時、エラーログ、利用記録 | サービス利用中 |
| 広告・分析Cookie | 広告識別子、Cookieによる訪問・行動情報 | 同意およびブラウザ設定に応じて収集 |
短期処理の原則 — 生年月日時、質問、メモ、中間生成物および最終レポートファイルは長期保存せず、入力日または生成日から7日以内に削除します。
第2条
利用目的
- AIによる四柱推命分析結果の生成およびレポート提供
- ダウンロードリンクの提供、7日以内の再送付および不具合対応
- 決済承認、取消、返金および法令上の義務への対応
- お問い合わせの受付、回答および対応履歴の確認
- サービスの安全確保、障害対応および品質改善
- 同意または設定で認められる場合の広告・分析Cookie利用
第3条
保存期間
| 情報 | 保存期間 | 取扱い方針 |
|---|---|---|
| 分析入力情報 生年月日時、性別、関心カード、質問、メモ等 | 入力日から7日以内に削除 | 分析および短期的な不具合対応後に削除し、分析履歴として7日を超えて保存しません。 |
| 分析結果およびレポートファイル 中間ファイル、HTML、PDF、ダウンロードファイル | 生成日から7日以内に削除 | ダウンロード・再送付期間の終了後、保存領域および運用システムから削除します。 |
| お問い合わせの連絡先・内容 メール、Slack等の外部メッセンジャーで提供された情報 | 問い合わせ終了後、最大30日 | 追加対応と処理確認のため約1か月保存した後に削除します。外部メッセンジャー事業者の独自の保存方針が適用される場合があります。 |
| 決済・取引記録 | 関係法令で定める期間 | 分析入力とは分離し、必要最小限の取引証憑のみ保存します。 |
| セキュリティ・アクセスログ | 法令または安全管理上必要な最小期間 | 分析内容ではなく、アクセス・エラー情報に限定します。 |
分析入力を長期保存しない方針 — 分析画面に入力された内容と生成レポートは7日以内に削除し、会員プロフィールや長期の分析履歴として保存しません。
第4条
第三者提供
当社は、原則として個人情報を第三者に提供しません。
ただし、事前に同意を得た場合、または法令に基づく適法な要請がある場合を除きます。
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個人情報の取扱委託および外部サービス
当社は決済、システム運用、レポート送信のために以下の外部サービスを利用し、必要最小限の情報のみを処理します。
| Service / Processor | Purpose | Retention |
|---|---|---|
| Toss Payments Co., Ltd. | カード・簡単決済・口座振替、取消、返金、現金領収書 | 関係法令および決済契約で必要な期間 |
| Oracle Cloud Infrastructure | 注文処理、分析・レポート生成、ファイルの一時保存 | 分析入力とレポートは7日以内に削除 |
| OCI Email Delivery | 決済確認、レポート送信、案内メール | 送信に必要な最小情報 |
| Cafe24 | ウェブサイトのホスティングと接続環境 | 運営に必要な最小期間 |
| Slack等の外部メッセンジャー | 管理者通知、問い合わせ確認と追加対応 | 問い合わせ終了後最大30日。事業者の方針が別途適用される場合あり |
第6条
利用者の権利
利用者は、法令の範囲内で、個人情報の開示、訂正、削除、処理停止または同意撤回を求めることができます。
開示保有情報の確認
訂正誤った情報の修正
削除不要な情報の削除
処理停止処理の停止依頼
権利行使は、カスタマーサポートまたは下記の連絡先へお申し出ください。
第7条
安全管理措置
- 暗号化 — 保存および送信時に適切な保護措置を講じます。
- アクセス制限 — 必要な担当者にのみ権限を付与します。
- セキュリティ管理 — マルウェアや不正アクセスのリスクを低減する対策を実施します。
- インフラ保護 — 個人情報を保存するシステムへのアクセスを管理します。
第8条
Cookieおよび広告
- サービス改善のため、Google Analytics等の分析ツールを利用する場合があります。
- ブラウザ設定によりCookieを拒否できますが、一部機能が利用できない場合があります。
- Google AdSense等の第三者広告事業者が、Cookieを利用してパーソナライズ広告または一般広告を表示する場合があります。
- 広告設定はGoogle広告設定で管理できます。
- Googleによるデータ利用についてはGoogleのパートナーサイトに関するポリシーをご確認ください。
第9条
14歳未満の児童
本サービスは14歳以上の方を対象としています。14歳未満の児童の情報を収集したことが判明した場合は、遅滞なく削除します。
第10条
個人情報に関するお問い合わせ
個人情報に関する質問、削除依頼、苦情または権利行使は、以下へご連絡ください。
個人情報窓口：AlgoFate運営チーム
メール：algofate@naver.com
メール：algofate@naver.com
Slack等の外部メッセンジャーで受け付けた連絡先および問い合わせ内容は、追加対応のため問い合わせ終了後最大30日保存し、その後削除します。利用者はそれ以前の削除も依頼できます。
第11条
本ポリシーの変更
法令、方針またはサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更については、施行前にサービス内でお知らせします。
現行ポリシー施行日：2026年2月25日