개인정보처리방침

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AlgoFate는 이용자의 개인정보를 소중히 여깁니다. 본 방침은 개인정보 보호법 및 관련 법령을 준수하며, 수집하는 정보와 그 이용 방법을 투명하게 안내합니다.

제1조

수집하는 개인정보 항목

구분	수집 항목	수집 방법
분석 입력	이름 또는 별칭, 생년월일, 출생 시각, 성별, 달력 구분, 관심카드, 관심질문 및 이용자가 직접 작성한 메모	이용자 직접 입력
리포트 발송·고객 문의	이메일 주소, 연락처 또는 메신저에서 제공한 문의 정보	신청 또는 문의 시 입력
결제	결제 승인·취소 정보. 카드번호 등 결제수단의 상세 정보는 결제대행사가 처리하며 AlgoFate가 직접 저장하지 않습니다.	결제 과정
자동 수집	접속 IP, 브라우저 종류, 방문 일시, 오류 기록 및 서비스 이용 기록	서비스 이용 중 자동 수집
광고·분석 쿠키	광고 식별자, 쿠키를 통한 방문·행태 정보	이용자 동의 및 브라우저 설정에 따라 자동 수집

⚠️단기 처리 원칙 — 분석을 위해 입력한 생년월일시, 관심사항, 질문, 메모와 생성된 중간·최종 리포트 파일은 서비스 제공 후 장기 보관하지 않으며, 생성일 또는 입력일로부터 7일 이내에 삭제합니다.

제2조

개인정보 수집·이용 목적

AI 명리 분석 결과 생성 및 리포트 제공
리포트 다운로드 링크 제공, 재전송 및 7일 이내의 오류 대응
결제 승인·취소·환불 처리 및 법령상 의무 이행
고객 문의 접수, 답변 및 처리 이력 확인
서비스 보안, 장애 대응 및 품질 개선
이용자가 별도로 동의한 경우에 한한 광고·분석 쿠키 이용

제3조

개인정보 보유 및 이용 기간

항목	보유 기간	처리 원칙
분석 입력 정보 생년월일시, 성별, 관심카드, 관심질문, 메모 등	입력일로부터 7일 이내	분석 및 오류 대응이 끝나면 삭제하며 7일을 초과해 보관하지 않습니다.
분석 결과 및 리포트 파일 중간 산출물, HTML, PDF, 다운로드 파일	생성일로부터 7일 이내	다운로드·재전송 기간이 지나면 저장소와 운영 시스템에서 삭제합니다.
고객 문의 연락처 및 문의 내용 이메일, Slack 등 외부 메신저에 전달된 정보	문의 종료 후 최대 30일	추가 문의와 처리 확인을 위해 약 1개월간 보관한 뒤 삭제합니다. 외부 메신저 사업자의 자체 보관 정책이 별도로 적용될 수 있습니다.
결제·거래 기록	관련 법령에서 정한 기간	분석 입력 내용과 분리하여 최소한의 거래 증빙만 보관합니다.
보안·접속 기록	관련 법령 또는 보안상 필요한 최소 기간	분석 내용이 아닌 접속·오류 기록만 제한적으로 보관합니다.

🗑️입력 내용 비보관 원칙 — 이용자가 분석 화면에 입력한 내용과 생성된 리포트는 7일 이내 모두 삭제하며, 회원 프로필이나 장기 분석 이력으로 전환하여 보관하지 않습니다.

제4조

개인정보 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만 이용자가 사전에 동의한 경우 또는 법령에 따른 적법한 요청이 있는 경우에는 예외로 합니다.

개인정보 처리 위탁 및 외부 서비스

회사는 결제, 시스템 운영과 리포트 발송을 위해 다음 외부 서비스를 이용합니다. 해당 서비스를 사용하는 범위에서 필요한 최소 정보만 처리합니다.

Service / Processor	Purpose	Retention
토스페이먼츠 주식회사	신용카드·간편결제·계좌이체 처리, 결제 취소·환불, 현금영수증 발행	관련 법령 및 결제 계약에 따른 기간
Oracle Cloud Infrastructure	주문 처리, 분석·리포트 생성 시스템 운영, 임시 파일 저장	분석 입력과 리포트 파일은 7일 이내 삭제
OCI Email Delivery	결제 확인, 리포트 발송, 서비스 안내 이메일	발송에 필요한 최소 정보만 처리
카페24	웹사이트 호스팅 및 접속 환경	서비스 운영에 필요한 최소 기간
Slack 등 외부 메신저	관리자 알림, 문의 확인 및 후속 응대	문의 종료 후 최대 30일. 외부 사업자 정책이 별도 적용될 수 있음

제6조

이용자의 권리

이용자는 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다.

👁️

열람보유 정보 확인

✏️

정정오류 정보 수정

🗑️

삭제불필요한 정보 삭제

⏸️

처리정지처리 중단 요청

📩권리 행사는 고객센터 또는 개인정보 보호책임자 이메일로 요청할 수 있으며, 관련 법령에 따라 처리합니다.

제7조

개인정보 보호 조치

암호화 — 개인정보를 안전한 방식으로 저장·전송합니다.
접근 제한 — 개인정보 처리 권한을 최소 인원으로 제한합니다.
보안 관리 — 악성코드 및 비정상 접근 방지 조치를 운영합니다.
인프라 보호 — 개인정보가 저장된 서버에 대한 접근을 통제합니다.

제8조

쿠키 및 광고 이용 안내

서비스 개선을 위해 Google Analytics 등 분석 도구를 사용할 수 있습니다.
이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
Google AdSense 등 제3자 광고 공급업체는 쿠키를 사용해 맞춤형 또는 일반 광고를 제공할 수 있습니다.
맞춤형 광고는 Google 광고 설정에서 관리할 수 있습니다.
Google의 데이터 처리 방식은 Google 파트너 사이트 정책에서 확인할 수 있습니다.

제9조

만 14세 미만 아동

본 서비스는 만 14세 이상을 대상으로 합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 확인하면 관련 정보를 지체 없이 파기합니다.

제10조

개인정보 보호책임자 및 문의

개인정보 관련 문의, 삭제 요청, 불만 처리 및 권리 행사는 아래 담당자에게 요청할 수 있습니다.

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개인정보 보호책임자: AlgoFate 운영팀
이메일: algofate@naver.com

💬Slack 등 외부 메신저로 접수된 연락처와 문의 내용은 후속 문의 대응을 위해 문의 종료 후 최대 30일 보관한 뒤 삭제합니다. 이용자는 그 이전에도 삭제를 요청할 수 있습니다.

제11조

방침 변경 안내

본 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 서비스 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 중요한 변경이 있을 경우 시행 전에 서비스 내 공지 등을 통해 안내합니다.

현행 방침 시행일: 2026년 02월 25일